.png)
Dijital Sağlık Altyapısının Gücü
Fırat Üniversitesi Hastanesi Bilgi İşlem Koordinatörlüğü, hastanemizde sunulan sağlık hizmetlerinin dijital altyapısını planlayan, yöneten ve sürdürülebilirliğini sağlayan temel birimlerden biridir. Koordinatörlüğümüz; hastane bilgi yönetim sistemi, ağ ve sistem altyapısı, yazılım geliştirme, kullanıcı destek hizmetleri, donanım yönetimi, veri güvenliği ve dijital entegrasyon süreçlerini bütüncül bir yaklaşımla yürütmektedir.
Bilgi İşlem Koordinatörlüğü, Doç. Dr. Ayhan AKBAL (Fırat Üniversitesi Hastanesi Bilgi İşlem Koordinatörü) yönetiminde faaliyet göstermektedir. Elektrik-Elektronik Mühendisliği alanındaki akademik birikimi ve uzun yıllara dayanan hastane bilişim tecrübesi ile dijital sağlık altyapısının geliştirilmesi, veri odaklı yönetim süreçlerinin oluşturulması ve ileri teknolojilerin sağlık hizmetlerine entegrasyonu konularında aktif rol almaktadır.
Koordinatörlüğümüz; 1 yardımcı, 3 yazılım uzmanı, 3 yazılım destek personeli, 2 ağ ve altyapı personeli ile 5 donanım destek personelinden oluşan güçlü teknik kadrosu ile hizmet vermektedir. Bu yapı sayesinde hastanemizin tüm klinik, idari ve teknik süreçlerine kesintisiz ve etkin destek sağlanmaktadır.
Birimimiz tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında; Hastane Bilgi Yönetim Sistemi’nin etkin ve kesintisiz çalışmasının sağlanması, kullanıcı taleplerinin hızlı şekilde karşılanması, yazılım geliştirme ve iyileştirme süreçlerinin yürütülmesi, ağ ve sistem altyapısının izlenmesi, veri merkezi yönetimi, istemci bilgisayar ve çevre birimlerinin kurulumu ve bakımı, tıbbi cihaz entegrasyonlarının sağlanması ve veri güvenliği tedbirlerinin uygulanması gibi kritik faaliyetler yerine getirilmektedir.
Ayrıca koordinatörlüğümüz; hasta hizmetlerini kolaylaştıran dijital uygulamaların geliştirilmesi, çevrim içi randevu ve ödeme sistemlerinin yaygınlaştırılması, veri analitiği ve karar destek sistemlerinin oluşturulması, faturalandırma süreçlerinin optimize edilmesi ve gelir kayıplarının önlenmesine yönelik analizlerin gerçekleştirilmesi gibi stratejik çalışmaları da yürütmektedir.
Bilgi İşlem Koordinatörlüğü, yalnızca teknik destek sağlayan bir birim olmanın ötesinde; hastanemizin dijital dönüşümüne yön veren, sürdürülebilir ve yenilikçi çözümler geliştiren stratejik bir yapı olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
HBYS ve Klinik Sistem Yönetimi
- Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) yönetimi ve geliştirilmesi
- Klinik, poliklinik ve ameliyathane süreçlerinin dijital entegrasyonu
- Hasta kayıt, faturalama ve SUT süreçlerinin kontrolü ve optimizasyonu
- Veri doğruluğu ve gelir kaybı önleyici analizlerin yapılması
Ağ ve Sistem Altyapısı Yönetimi
- Hastane genelinde ağ altyapısının yönetimi (core, access, kablosuz ağlar)
- Veri merkezi (Data Center) yönetimi ve sanallaştırma sistemleri
- Metro Ethernet ve internet erişim altyapısının sürekliliğinin sağlanması
- Aktif cihaz yönetimi ve performans izleme
Bilgi Güvenliği ve Veri Koruma
- KVKK ve sağlık veri güvenliği standartlarına uygunluk
- Firewall, antivirüs ve siber güvenlik sistemlerinin yönetimi
- Log kayıtlarının izlenmesi ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkilendirme ve erişim kontrol mekanizmalarının uygulanması
Tıbbi Cihaz ve Entegrasyon Sistemleri
- PACS, RIS ve görüntüleme sistemlerinin yönetimi
- Tıbbi cihazların HBYS ile entegrasyonu (HL7, DICOM vb.)
- Yoğun bakım, monitörizasyon ve otomasyon sistemlerinin entegrasyonu
- Yeni alınan cihazların IT altyapısına uyumlandırılması
Dijital Hizmetler ve Hasta Uygulamaları
- Hasta portalı ve mobil uygulamaların yönetimi
- Online randevu, ödeme ve sonuç görüntüleme sistemleri
- QR kod, kiosk ve dijital yönlendirme çözümleri
- WhatsApp ve web tabanlı hasta iletişim sistemleri
Veri Analizi ve Karar Destek Sistemleri
- Hastane performans analizleri ve raporlama
- Bölüm bazlı gelir-gider ve verimlilik analizleri
- Faturalandırılamayan işlemlerin tespiti ve iyileştirme süreçleri
- Yönetim için karar destek sistemlerinin geliştirilmesi
Stratejik Hedeflerimiz
- Dijital hastane dönüşümünü ileri seviyeye taşımak
- Veri odaklı yönetim anlayışını güçlendirmek
- Hasta ve çalışan memnuniyetini artıran teknolojiler geliştirmek
- Gelir kayıplarını minimize eden akıllı sistemler kurmak
- Kesintisiz ve yüksek performanslı IT altyapısı sağlamak
Fırat Üniversitesi Hastanesi Bilgi İşlem Koordinatörlüğü – Güvenli, Kesintisiz ve Akıllı Sistemler