Değerlerimiz
Fırat Üniversitesi Hastanesi, sağlık hizmeti sunumunda insan odaklı yaklaşımı esas alarak aşağıdaki temel kurumsal değerler doğrultusunda faaliyetlerini yürütür:
- Kalite ve Sürekli İyileştirme:
Sağlık hizmetlerinin sunumunda kaliteyi temel ilke olarak benimser; hasta güvenliği ve hizmet süreçlerinde sürekli iyileştirme anlayışıyla hizmet kalitesini en üst düzeye çıkarmayı hedefler. - Çevreye Duyarlılık ve Sürdürülebilirlik:
Doğal kaynakların etkin kullanımı, atık yönetimi ve çevresel etkilerin azaltılması konularında sorumluluk üstlenir; çevreye duyarlı ve sürdürülebilir bir sağlık hizmeti sunumunu benimser. - Bilimsellik, Yenilikçilik ve Akademik Katkı:
Bilimsel araştırmaları destekleyen; araştırmacı, sorgulayıcı ve yenilikçi yaklaşımı kurumsal kültürünün ayrılmaz bir parçası hâline getiren; ekip çalışmasını teşvik eden ve etik kurallara bağlılığı esas alan bir anlayışla hareket eder. - Etik, Adalet ve Şeffaflık:
Tüm hizmet süreçlerinde etik ilkelere, hakkaniyete ve şeffaflığa bağlı kalır; hesap verebilirliği kurumsal yönetimin temel unsurlarından biri olarak görür. - İnsan Haklarına Saygı ve Ayrımcılık Karşıtlığı:
Dil, din, ırk, cinsiyet, yaş, sosyoekonomik durum veya herhangi bir farklılık gözetmeksizin hizmet sunar; insan onuruna saygıyı temel ilke olarak benimser. - Hasta Odaklılık ve Ticari Kaygılardan Bağımsızlık:
Sağlık hizmetlerini ticari kaygılardan uzak, kamu yararı ve hasta yararı önceliğiyle sunar; hasta ve çalışan memnuniyetini esas alır. - Güler Yüzlü Hizmet ve Güven Kültürü:
Empati, saygı ve iletişimi önceleyen bir hizmet anlayışıyla; güvene dayalı, erişilebilir ve insani bir sağlık ortamı oluşturmayı hedefler. - Hata Önleme ve Hasta Güvenliği:
İnsan hatasını en aza indirmeyi hedefleyen süreç odaklı yönetim anlayışıyla; risk yönetimi, kalite iyileştirme ve hasta güvenliği uygulamalarını kurumsal düzeyde sistematik olarak uygular.